Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
  • Home
  • SMS
  • Castor SMS Manual
  • Handleiding Castor SMS (Nederlands) - Voor ziekenhuis admins

Automatisch e-mails versturen vanuit Castor SMS

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • CDMS
    Castor CDMS Manual Castor CDMS Calculations Manual Frequently Asked Questions Articles for Data Managers Castor CDMS Compliance Release Documents
  • eConsent
    Castor eConsent Manual Castor eConsent Compliance Release Documents
  • SMS
    Castor SMS Manual Castor SMS Compliance Release Documents
  • Castor Connect
    Castor Connect Compliance Release Documents Castor Connect Manual Castor Connect - Participant Quick Start Guide
  • Helpdesk
    News Other Resources Castor products knowledge resources
  • Status page
  • Completing a Study
+ More

Het is mogelijk om automatische e-mails te laten genereren. Deze worden verstuurd vanuit no-reply@castorsms.com.
Ga naar het Instellingenmenu, subtabblad Notificaties.

Het instellen van een automatische e-mail gaat in 4 stappen:

1. Selecteer een gebeurtenis
2. Specificeer de ontvanger(s)
3. Opstellen van de e-mail template
4. Opslaan van de e-mail notificatie

Stap 1: Selecteer een gebeurtenis
Een automatische e-mail wordt getriggerd door een gebeurtenis. De gebeurtenissen zijn gegroepeerd in gebeurtenissen in de studieflow, studie specifieke gebeurtenissen, en gebeurtenissen omtrent GCP/BROK.

Middels de rechtermuisknop kan een gebeurtenis geactiveerd of gedeactiveerd worden. Voor de geactiveerde gebeurtenissen worden automatische e-mails verstuurd. Voor de gedeactiveerde gebeurtenissen worden geen automatische e-mails verstuurd. Gedeactiveerde gebeurtenissen worden schuin en lichtgrijs weergegeven.

Boven is de gebeurtenis "Studie aangemaakt" geactiveerd en onder is de gebeurtenis "Studie aangemaakt" gedeactiveerd.

Het blauwe informatie icoon geeft extra informatie weer over de gebeurtenis.

Klik op een gebeurtenis om deze te selecteren. De geselecteerde gebeurtenis wordt dan blauw gekleurd.

Stap 2: Specificeer de ontvanger(s)
Er wordt een onderscheid gemaakt in 3 typen ontvangers:

- Studie contactpersonen: Dit zijn de gebruikers die zijn toegevoegd aan het studieteam en zijn aangemerkt als contactpersoon.
- Specificeer rollen: Bij het selecteren van een rol wordt de e-mail naar alle gebruikers verstuurd met deze rol.
- Specificeer gebruikers: Hier kunnen alle gebruikers geselecteerd worden die in de ziekenhuisspecifieke Castor SMS omgeving SMS staan.

Het is mogelijk om meerdere rollen en meerdere gebruikers te specificeren per gebeurtenis. De rollen en gebruikers kunnen verwijderd worden middels het kruisje.

Voor de gebeurtenissen "Goedkeuringsaanvraag toegevoegd", "Goedkeuringsaanvraag bewerkt" en "Versturen offerte aanvraag" is er een extra optie toegevoegd "Gebruiker(s) met de bijbehorende rol":

Voor de gebeurtenissen omtrent de goedkeuringsaanvragen betekent dit dat de e-mail naar de gebruiker(s) wordt gestuurd die de rol heeft van de goedkeuringsaanvraag.

Voor de gebeurtenis offerte aanvraag betekent dit dat de e-mail naar de gebruiker(s) wordt verstuurd die de rol heeft van de deelnemende afdeling.

Bij de gebeurtenissen "Gebruiker toegevoegd aan studie", "Vernieuwen GCP certificaat (naar gebruiker)" en "Verlopen GCP certificaat (naar gebruiker)" kunnen geen ontvangers gespecificeerd worden omdat deze e-mail altijd naar de betreffende gebruiker zelf wordt gestuurd.

Stap 3: Opstellen van de e-mail template

  • Selecteer een taal (Engels of Nederlands)
  • Voeg het onderwerp van de e-mail toe
  • Maak de e-mail template. Middels  kan er een link toegevoegd worden. Middels  kan er een variabele van Castor SMS geselecteerd worden.

Houdt er rekening mee dat het voor de ontvangers fijn is om te weten vanuit welk ziekenhuis de e-mail komt.

Stap 4: Opslaan van de e-mail notificatie
Vergeet niet middels de "Opslaan" knop de notificatie op te slaan!

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Deactiveren en activeren van gebruikers
  • Rollen en rechten: Handmatig rollen aanmaken
  • Beheren van instituten, afdelingen en apparatuur
  • Algemeen gebruikersbeheer
ISO 27001
FDA - 21 CFR part 11
ICH GCP compliant
HIPAA compliant
CDISC
ISO 9001
gdpr compliant

Products & Industries

  • Electronic Data Capture (EDC)
  • ePRO
  • eConsent
  • Decentralized Clinical Trials (DCT)
  • Clinical Data Management
  • Medical Device & Diagnostics
  • Biotech & Pharma
  • CROs
  • Academic Research

Resources

  • Thought Leadership
  • Blog
  • Castor Academy
  • Knowledge Base

 

Company

  • About Us
  • Careers
  • News
  • Contact Support
  • Contact Us

Legal & Compliance

  • Terms of Use
  • Privacy & Cookie Statement
  • Responsible Disclosure Policy
  • Good Clinical Practice (GCP)
  • ISO Compliance Certificates
  • GDPR & HIPAA Compliance
  • Security Statement

© 2022, Castor. All Rights Reserved.

Follow us on social media


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Definition by Author

0
0
Expand